.png)
Vilkår og betingelser for våre gavekort
Vilkår og betingelser for gavekort
Disse vilkårene gjelder for kjøp og bruk av gavekort utstedt av Stord Skjønnhet & Velvære – Paula Baena.
1: Gyldighet
Gavekort er gyldige i 6 måneder fra kjøpsdato, med mindre annet uttrykkelig er angitt på gavekortet eller skriftlig avtalt ved kjøpet.
Gavekortet må benyttes innen utløpsdatoen. Etter utløpsdato kan gavekortet ikke lenger benyttes som betalingsmiddel hos oss.
Utløpte gavekort forlenges eller reaktiveres som hovedregel ikke, og eventuell ubrukt verdi bortfaller etter utløpsdatoen, med forbehold om ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
Det er kjøpers og/eller gavekortinnehaverens ansvar å benytte gavekortet innen den oppgitte gyldighetsperioden.
2. Tydelig informasjon om 6 måneders gyldighet
Gyldighetsperioden på 6 måneder kommuniseres i forbindelse med kjøpet og fremgår også tydelig av våre kjøpskvitteringer.
På kvitteringen blir kunden uttrykkelig minnet om at gavekortet er gyldig i seks måneder fra kjøpsdato, og at gavekortet ikke kan benyttes etter utløpsdato.
Vilkårene er i tillegg tilgjengelige på vår nettside og kan kommuniseres gjennom våre øvrige informasjonskanaler.
Vi anbefaler at gavekortinnehaveren bestiller ønsket behandling i god tid før utløpsdatoen. Vi er ikke ansvarlige for- eller kan garantere for- å ha ledige behandlere tilgjengelige rundt utløpsdato.
3. Bruk av gavekortet
Gavekortet kan benyttes som betalingsmiddel hos Stord Skjønnhet & Velvære – Paula Baena for de behandlingene og/eller produktene gavekortet gjelder for.
Dersom gavekortet er utstedt med en bestemt kroneverdi, trekkes kjøpet fra gavekortets tilgjengelige saldo. Dersom kjøpesummen overstiger tilgjengelig verdi, betaler kunden mellomlegget.
Eventuell restverdi må benyttes innen gavekortets opprinnelige gyldighetsperiode. Delvis bruk av gavekortet medfører ikke at gyldighetsperioden starter på nytt eller forlenges.
4. Refusjon, bytte og kontantutbetaling
Kjøpte gavekort refunderes eller byttes som hovedregel ikke, og gavekortets verdi utbetales ikke kontant.
Dette begrenser ikke rettigheter kunden måtte ha etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.
Ved kjøp på nett eller annet fjernsalg kan kunden ha lovbestemt angrerett etter angrerettloven. Eventuelle slike rettigheter gjelder uavhengig av våre ordinære gavekortvilkår. Forbrukerrådet opplyser generelt at fjernsalg omfattes av en 14-dagers angrefrist når vilkårene for angrerett er oppfylt.
5. Utløpte gavekort
Et gavekort som ikke er benyttet innen den oppgitte gyldighetsperioden på 6 måneder, anses som utløpt.
For å sikre lik og konsekvent behandling av våre kunder, gjøres det som hovedregel ikke individuelle unntak fra gavekortets fastsatte gyldighetsperiode.
At gavekortet ikke er blitt benyttet, er glemt, mistet eller funnet igjen etter utløpsdato, medfører ikke i seg selv rett til forlengelse, reaktivering, refusjon eller utbetaling.
Dette gjelder med forbehold om eventuelle ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
6. Bestilling av behandling
Gavekortet må være gyldig når det benyttes.
Vi anbefaler at behandling bestilles i god tid før utløpsdatoen, ettersom vi ikke kan garantere ledige timer på bestemte datoer eller hos bestemte behandlere.
Bestilling av time medfører ikke i seg selv en forlengelse av gavekortets gyldighetsperiode.
7. Avbestilling og manglende oppmøte
Ved behandling betalt helt eller delvis med gavekort gjelder salongens ordinære regler for bestilling og avbestilling.
Avbestilling eller endring av time må skje senest 24 timer før avtalt behandling, med mindre annet er opplyst ved bestillingen.
Ved for sen avbestilling eller manglende oppmøte kan kunden bli belastet i samsvar med våre ordinære avbestillingsvilkår.
8. Tapte eller stjålne gavekort
Kunden er ansvarlig for å oppbevare gavekortet og eventuell gavekortkode på en forsvarlig måte.
Dersom et gavekort mistes eller slettes, kan vi undersøke om gavekortet kan identifiseres i vårt system på grunnlag av tilgjengelig kjøpsdokumentasjon.
En eventuell gjenoppretting av opplysninger om gavekortet medfører ikke en ny eller forlenget gyldighetsperiode. Den opprinnelige utløpsdatoen gjelder fortsatt.
9. Prisendringer
For gavekort utstedt med en bestemt kroneverdi gjelder verdien som står angitt på gavekortet.
Dersom prisen på en behandling øker etter at gavekortet er kjøpt, må kunden betale et eventuelt mellomlegg når gavekortet er et verdigavekort.
Dersom gavekortet uttrykkelig er utstedt for en bestemt behandling, gjelder det som fremgår av gavekortet, med mindre annet ble opplyst ved kjøpet.
10. Norsk lovgivning
Disse vilkårene skal forstås og anvendes i samsvar med gjeldende norsk rett.
Ingen bestemmelser i våre gavekortvilkår er ment å begrense ufravikelige rettigheter en forbruker har etter norsk lovgivning.
Dersom en bestemmelse i vilkårene ikke kan gjøres gjeldende som følge av ufravikelig lovgivning, påvirker dette ikke de øvrige vilkårene.
Forbrukertilsynet understreker at næringsdrivendes avtalevilkår må overholde ufravikelige minimumsrettigheter i relevant forbrukerlovgivning.